Retours & Échanges
Chez RHINOSHIELD, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si votre produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Initialiser la demande
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retour en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires inclus. Assurez-vous que les articles sont neufs et non utilisés pour garantir l'éligibilité du remboursement.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche. Nous vous conseillons de conserver une preuve d'envoi jusqu'à la réception.
Traitement et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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